Réception d’appels via IA
Avec Business Com-BOT IA ne perdez plus aucun client, même en dehors des heures d’ouverture
Une solution intelligente pour gérer vos appels entrants, améliorer votre réactivité et renforcer la satisfaction de vos clients. Chez Business Com, nous vous proposons une solution innovante de réception d’appels basée sur l’Intelligence Artificielle (IA). Notre assistant vocal intelligent répond, qualifie, planifie des rendez-vous, établit des devis en ligne et intègre directement les demandes dans votre CRM, assurant une gestion fluide et automatisée de vos appels entrants.
Votre entreprise reste joignable 24/7, sans mobiliser vos équipes, pour ne jamais manquer une opportunité commerciale ou une demande de SAV.
Comment fonctionne la réception d’appels par IA ?
1.
Un assistant vocal intelligent répond immédiatement à chaque appel entrant.
2.
Il identifie le nom, le numéro de l’appelant et qualifie précisément le motif de l’appel (SAV, demande de devis, prise de rendez-vous, demande d’information).
3.
Il propose directement une prise de rendez-vous, en synchronisation avec votre calendrier.
4.
Il peut établir un devis en ligne en fonction des services demandés, selon les paramètres que vous aurez définis.
5.
Il intègre automatiquement les informations collectées dans votre CRM client, assurant une traçabilité complète.
6.
Vous recevez un compte-rendu détaillé par e-mail, incluant le nom, le numéro de l’appelant, le motif de l’appel, la date et l’heure du rendez-vous, et le devis.
Les bénéfices prouvés de la réception d’appels par IA
Ne perdez plus aucun appel important
- 67% des clients abandonnent leur recherche après un appel sans réponse (source : Forbes).
- Les entreprises qui mettent en place une gestion automatisée des appels constatent une hausse de 35% de la satisfaction client et une augmentation de 20% du taux de conversion (étude McKinsey, 2023).
- Jusqu’à 40% d’augmentation des rendez-vous pris grâce à la disponibilité 24/7 (source : Call Centre Helper, 2024).
Améliorez l’expérience client et gagnez en efficacité
- Prise de rendez-vous immédiate : réduction des délais de réponse et des frictions pour vos clients.
- Établissement de devis instantanés : vos clients reçoivent une estimation sans attendre, ce qui accélère le processus décisionnel.
- Intégration automatique dans votre CRM : fin des oublis ou des doubles saisies, amélioration du suivi commercial.
Allégez la charge de vos équipes
- 30% de réduction du temps passé à traiter les appels par les équipes internes, qui peuvent se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée (source : Gartner, 2024).
- Automatisation des tâches répétitives : prise de contact, planification, envoi de devis.
Solution flexible et évolutive
- Adaptée à tous les secteurs : automobile, services, BTP, santé, commerce.
- Compatible avec votre système téléphonique et CRM existants.
Fonctionnalités clés
- Réception des appels 24/7, sans interruption.
- Identification du nom, numéro et motif de l’appel.
- Prise de rendez-vous en ligne, directement avec le calendrier de vos équipes.
- Établissement de devis en ligne, personnalisé selon les demandes.
- Intégration directe dans votre CRM (ex : Salesforce, HubSpot, Zoho).
- Envoi immédiat d’un e-mail récapitulatif avec toutes les informations.
Pourquoi choisir Business Service France
pour votre accueil téléphonique IA ?
Intégration rapide avec vos outils existants (téléphonie, CRM, calendriers).
Personnalisation complète selon votre activité et vos besoins (SAV, devis, commercial).
Accompagnement dédié pour paramétrer votre assistant vocal intelligent.
Support technique 6j/7, réactif et basé en France.
Boostez vos performances commerciales grâce à l’IA
Avec la réception d’appels par IA, vous améliorez significativement la satisfaction client, optimisez vos prises de rendez-vous et accélérez le traitement des demandes commerciales.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour bénéficier d’une démonstration gratuite et découvrir comment notre solution peut transformer votre gestion des appels.
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